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【营销十招，成交客户】

07 化解顾客异议

客户下不了决心马上掏钱，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。

我们要一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。

例如，你问：“还有什么需要考虑的吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量。”你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题。”他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。

08 踢好临门一脚

很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。

成交阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律。否则的话，你的流程要从头来一遍，实力企业商学院创新服务。

进行封闭式提问：

比如“您是下午3点有时间，还是5点有时间”，在提问的时候已经给客户限定了一个范围。

限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例，你问客户“您是买还是过两天买呀？”这样的提问虽然也是限制性提问，但这还不算很好的问题，应该问：“你是要这件红色的还是黄色的？”这叫催促性的限制性提问。问完问题之后，你就千万不要再说话了，实力企业商学院创新服务，实力企业商学院创新服务，眼睛看着他，等待……这时的关键就是问完之后别说话。

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员工的思考能力。保持计划与实际结果的一致性，可以让员工养成目标设置的好习惯，同时还可以改变员工思考工作方式和执行日常具体工作的方式方法。“通过这种方法，可以自然地形成一种里程碑，从而让员工不断地思考接下来该做什么，从而进一步向更远大的目标发展。”安格斯说。*三，OKR目标不要定得太死板，一定要进行相应延展。完成任务的70%，在大多数眼里，并不是好成绩。但从OKR管理角度而言，这个成绩已经不错了。你在制定目标的时候，要有足够的“野心”，尽可能将目标设置成自己的极限目标。如果每个人都这样做的话，大家都会努力思考这个本来就不简单的问题：要完成这个极限目标，到底该怎么做？，每个季度都要进行业绩回顾和总结。实力企业商学院创新服务连云港高级经营班课程服务价格。

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【与好的管理者6大差距】 06 面对困难的心态差别 1.普通管理者面对困难的心态 初级管理者面对问题时，总是站在山脚下，看到的往往是困难、挫败或风险，对于团队传递的往往是抱怨或不满。 2.管理者面对困难的心态 高级经理对待问题是站在山头看山脚，能够看到解决问题的无限可能，能将隐藏在问题背后的方法、收益挖掘出来，并带领团队去享受挖掘的过程与丰厚收益，成为商战中的赢家。 90%的管理者都把时间浪费在无效的行动中，他们从一个会赶到另一个会，到处救火……自以为在做重要的事，其实是在瞎忙。 成为一名的管理者真心不易，要管人、理事，还要保证利润。 一家公司好比大海，是你施展才能的平台；而的管理者则是一名船长、一座灯塔，为你前进的方向带来光芒与能量。 实力企业商学院创新服务

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