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【TopSales销售战神孵化班】 项目目标通过为期6个月专业化训练和提升，各新打造铁军式的销售战神，让每一位销售人员充分掌握和运用以下各技能： ◎ “会卖”的技能 ◎ “会谈“的技能 ◎ “会开”的技能 ◎ “会收”的技能 ◎ “会析”的技能 ◎ “会公”的技能 项目特点： 实战化 系统化 项目化 结果化 讲师实战：有丰富企业实战经验； 课程实战：案例教学，相当一部分案例来自于讲师本身经历； 班委管理：实行班长带领下的班委负责制。每期班专门配备教务主任，协助学员“上好课”，并将课堂所学加以“转化”。 论文分享：课后一周内写作论文； 行动计划：当堂写出“531行动计划”； 主题研讨：结合内部“主题研讨”，运用所学，结合企业实际，解决企业问题； 主题沙龙：组织学员企业间的“主题沙龙”活动，相互交流，取长补短，将好的经验、做法在学员企业间推广；连云港实力企业管理咨询学习必看经营策略高级经营班企业管理课程介绍。

在企业中，计较收入但愿意付出的员工其实是好员工，可怕的是计较收入却不付出不创造的员工，更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工，你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工，你要挖掘他的其他需求，满足他更高层次的个性化需要。 一老板对一位大师说：“我有一位员工唯利是图，我想炒了他”。大师不答反问道：“你家附近的河有没有发过洪水？”。老板回答说“有啊！”，大师又问道：“那你有没有想过堵死这条河？”

【营销十招，成交客户】

07 化解顾客异议

客户下不了决心马上掏钱，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。

我们要一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。

例如，你问：“还有什么需要考虑的吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量。”你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题。”他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。

08 踢好临门一脚

很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。

成交阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律。否则的话，你的流程要从头来一遍。

进行封闭式提问：

比如“您是下午3点有时间，还是5点有时间”，在提问的时候已经给客户限定了一个范围。

限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例，你问客户“您是买还是过两天买呀？”这样的提问虽然也是限制性提问，但这还不算很好的问题，应该问：“你是要这件红色的还是黄色的？”这叫催促性的限制性提问。问完问题之后，你就千万不要再说话了，眼睛看着他，等待……这时的关键就是问完之后别说话。

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【管理技巧】 2、如何看待员工追逐利益？ 对于的马斯洛需求层次论，一般认为：层生理需求，就是满足人对物质利益的需求，而层自我实现需求，则是满足人的精神境界方面的需求。 这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现，既然是价值，就一定有价格属性，价值背后必有价格支撑。 因此，企业要支持员工实现自我价值，激励也要跟上。 有一老板向我诉苦说：员工的工资在行业同几乎是的，但每次做员工满意度调查，结果不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法：➤员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足。 ➤员工收入再高，也永远不会满意，因为他总希望获得更多。 高级经营班培训诚信企业推荐。苏州实力企业管理咨询服务商

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【营销十招，成交客户】 09 作好售后服务 真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。 10 要求客户转介绍 人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。 客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理较大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了。 转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功的时候，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的需求。 苏州实力企业管理咨询服务商

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