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OKR管理咨询的方法论 1、一个中心，两种机制一个中心即以战略目标为中心，中小企业也可以用以利润为中心替代；两种机制即管控机制确保个人或者团队的工作不跑偏，激励机制确保个人和团队有意愿和动力； 2、与传统绩效管理认识所不同的是，行隆咨询强调中国企业导入“战略绩效管理”的方法：即绩效管理体系设计必须“来源战略、服务战略，激励员工为实现战略而努力工作，品质企业商学院欢迎来电，并 终确保员工成长与企业战略目标实现”。 3、战略地图＋OKR战略地图＋OKR，品质企业商学院欢迎来电，通过战略地图和OKR表联动实现从公司战略到目标系统、到员工行动的无缝衔接，品质企业商学院欢迎来电，从而实现“化战略为行动”；再加上管控机制和激励机制的**，确保公司战略落地和战略目标实现，同时实现员工持续进步和成长。无锡高级经营班培训诚信企业推荐。品质企业商学院欢迎来电

OKR管理系统有以下四个特征：首先，通过OKR管理系统，可以量化员工业绩结果。关键结果并不是你计划执行的一般行动或主观行动，而应该通过数字来清晰地引导并反馈目前的工作情况。比如，如果玛丽的工作目标是提高销售技能，那她的关键结果应该是“一周花至少2个小时的时间，跟随并学习团队销售之星詹妮弗是如何进行销售的”。其次，让要员工每天、每周、每个季度都把OKR放在心上，随时进行对比思考。只有多回顾、多思考才能进一步开发品质企业商学院欢迎来电适合公司和个人的目标管理方法:OKR；

【与好的管理者6大差距】 05 工作状态的差别 1.普通管理者的工作状态 很多初级主管存在这种状态——三分钟热血。 理解任务阶段：缺乏耐心与细心，不愿意聆听顾客与上司的意图，急于动手去做； 设计解决方案阶段：天马行空，想象力很丰富，目标很宏大； 执行阶段：蔫了。 这是我们讲的眼高手低，也是不能踏实做事的表现。 2.管理者工作状态 管理者的工作状态是一直保持着较高的激情： 在他们的思维世界中，已经形成了一种自我激励的机制，这种机制就是在解决问题的过程中收获乐趣，坚持到，见证自己的想法得以实现。 从这方面看，高级经理人从来都不是为了钱而工作，却在工作中赚到了足够的钱。

【营销十招，成交客户】

07 化解顾客异议

客户下不了决心马上掏钱，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。

我们要一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。

例如，你问：“还有什么需要考虑的吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量。”你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题。”他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。

08 踢好临门一脚

很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。

成交阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律。否则的话，你的流程要从头来一遍。

进行封闭式提问：

比如“您是下午3点有时间，还是5点有时间”，在提问的时候已经给客户限定了一个范围。

限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例，你问客户“您是买还是过两天买呀？”这样的提问虽然也是限制性提问，但这还不算很好的问题，应该问：“你是要这件红色的还是黄色的？”这叫催促性的限制性提问。问完问题之后，你就千万不要再说话了，眼睛看着他，等待……这时的关键就是问完之后别说话。

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【营销十招，成交客户】 04 洞察客户需求 信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。 我们怎样才能找到客户的问题所在呢？只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。 05 塑造产品价值 实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。 在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很*听得进去的。 无锡高级经营班经营指导。品质企业商学院欢迎来电

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【营销十招，成交客户】 03 建立客户信赖 1）共鸣 如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，你说的越多，信赖感就越难建立。 此时要尽可能从与产品无关的事入手，说产品那是你的领域是你的专长，消费者心里是一种防备状态，这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。引导她多说。这就是共鸣。 你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越*达成，人和人之间很愿意寻找同频率。 2）节奏 作为的营销人员，跟消费者的动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。 做销售，其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要快；对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉较不舒服，信赖感怎么也建立不起来。 同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业*。 品质企业商学院欢迎来电

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